Сегодня у нас разбор Gartner BI Magic Quadrant 2018: интерактивная визуализация квадранта Gartner по бизнес-аналитике 2010-2018, основные критерии ранжирования BI-систем Gartner-ом, ну и горячие вопросы – кто лидеры, аутсайдеры, кто вылетел из квадранта, кто резко поменял свою позицию и много еще интересного. Поехали!

Результаты Gartner BI Magic Quadrant 2010-2018

Начнем сразу со «сладкого» — Барри Хармсен, автор всеми нами любимой «QlikView 11 for Developers» разработал прекрасный мэшап на Qlik Sense, визуализирующий квадранты Gartner по BI, начиная с 2010 года. Как с мэшапом можно работать:

• Выбрать год и посмотреть квадрант Gartner за нужный год
• Выбрать вендора и посмотреть, как он перемещался в квадранте.

Например, Qlik все 8 лет был в квадранте лидеров, и вот как он перемещался:

Ну а ниже – интерактивный мэшап с аналитикой, можно покликать и проанализировать самостоятельно. Еще раз спасибо Barry Harmsen, блог QlikFix:

Матчасть: как Gartner оценивает BI-системы

Столкнулся с тем, что не все знают, как Gartner ранжирует вендоров, поэтому до разбора лидеров сделаю небольшое отступление и расскажу о процессе оценки и основных критериях. Кто в курсе – идите к следующему разделу, об интересном в BI-кварданте в этом году =)

Откуда материал для оценки?

Gartner тщательно оценивает каждого вендора – как по функционалу, так и по стратегии развития продукта и отзывам клиентов. Собственно, основные их источники:

• Опрос референсных пользователей, контакты которых предоставили вендоры (в этом и прошлом году)
• Подробный опросник, заполненный вендорами
• Интервью с вендорами, включающее демонстрации продуктов, описание стратегии и процессов
• Обширный опросник по функционалу (с акцентом на 15 ключевых возможностей, выделенных Gartner)
• Видео от каждого вендора, демонстрирующее, как его продукт удовлетворяет 15 ключевых функциональных возможностей BI по Gartner
• Самостоятельное тестирование триальной версии ПО каждого вендора.

Из интересного тут – вот пятерка BI-вендоров, чьи пользователи активнее всего давали оценки для Gartner:

Я ни на что не намекаю, но пользователи Qlik – на порядок (или несколько) активнее, это факт.

Наверное, сразу интересно посмотреть количество респондентов по неизменным лидерам квадранта за последние 3 года:

Каковы критерии оценки Gartner?

Каждая BI-система оценивается по двум шкалам:

Ось Х: Целостность видения (Completeness of vision)

Ось Y: Совершенство платформы (Ability to execute)

Конечно, эти оценки комплексные, и каждая состоит из ряда критериев:

• Целостность видения (Completeness of vision) включает:
  • понимание рынка и комплексных потребностей пользователей аналитики;
  • маркетинговая стратегия и ее доступность пользователям;
  • стратегия продаж, включая зрелость партнерской сети, ценообразование, пакетные предложения;
  • продуктовая стратегия, ориентированные на будущие потребности пользователей, включая гибкую инфраструктуру для развертывания, нативные коннекторы к Hadoop, Spark и прочим NoSQL инструментам, управление данными с поддержкой комфортного BI-самообслуживания, «дополненную» Data Discovery модель, поиск текстом и голосом на естественном языке, чатботов для доступа к аналитике; удобный обмен аналитическими открытиями;
  • отраслевая стратегия, насколько BI-платформа подходит под задачи компаний из различных отраслей экономики;
  • инновационность;
  • географическая стратегия (работает ли вендор в других странах через свои локальные офисы или только через партнеров).
• Совершенство платформы (Ability to execute) включает:
  • конкурентоспособность платформы и комфорт интеграции BI-продукта в рабочий процесс;
  • жизнеспособность продукта и вендора;
  • комфорт клиента в процессе продажи и предпродажного сотрудничества;
  • быстрота реакции на изменения рынка;
  • техническая поддержка и возникающие ошибки, сложность миграции с версии на версию;
  • опыт пользователей от работы с BI-системой (от простоты и доступности обучения до результатов, полученных от внедрения)

Подробнее можно прочитать в самом исследовании – Gartner довольно подробно описывает все критерии. Ссылка на скачивание будет в конце поста.

Что означают классы BI систем по Gartner?

1. Лидеры (Leaders) — хорошо выполняют, то что смогли предвидеть и твердо стоят на ногах (правый верхний квадрант).

В 2018 году лидеры – 3 вендора (Qlik, Tableau, Microsoft)

2. Претенденты (Challengers) — хорошо себя чувствуют, хорошо выполняют задуманное или могут доминировать на большом сегменте рынка, но не демонстрируют понимания куда идет рынок (левый верхний квадрант).

В 2018 году претендент – 1 вендор (Microstrategy)

3. Провидцы (Visionaries) — имеют видение куда идет рынок или как сделать что-то, что сможет поменять рынок или правила на рынке, но еще не достаточно хорошо это делают (правый нижний квадрант).

В 2018 году провидцы – 7 вендоров (IBM, Tibco Software, SAP, SAS, ThoughtSpot, Salesforce, Sisense)

4. Нишевые игроки (Niche players) — успешно сфокусированы на небольшом сегменте и возможно недостаточно инновационны, чтобы переиграть остальных игроков (левый нижний квадрант).

В 2018 году нишевые игроки – 9 вендоров (Logi Analytics, Pyramid Analytics, Yellowfin, BOARD International, Oracle, Information Builders, Looker, Domo, Birst)

Интересное: лидеры, претенденты и аутсайдеры по Gartner

Тут я, пожалуй, дам краткую интересную статистику в цифрах:

1. В этом году Gartner включил в квадрант 20 BI-систем
2. Лидеры не меняются 3-ий год подряд – Qlik, Tableau и Micosoft
3. Из всех лидеров только Qlik вырос (по сравнению с 2017 годом) – сильно по целостности видения (обогнав Tableau) и немного по совершенству платформы. Tableau и Microsoft немного потеряли в целостности видения:

1. В 2016 и 2017 году не было ни одного претендента (Challenger), а в этот раз в этот квадрант попал только 1 вендор – Microstrategy. Случилось это благодаря Microstrategy 10, которая поддерживает самостоятельную подготовку данных, визуальное исследование данных и имеет нативные коннекторы к Big Data – в общем, весь основной функционал, который давно есть у лидеров.
2. В этом году в квадранте всего один новичок – Looker (в нишевых игроках). Инструменту пока только 6 лет, основной язык моделирования данных – собственный, LookML. Остальное можно почитать в отчете Gartner. Хотя добавлю, что у них хорошие пиарщики – например, к выходу нового сезона «Игры престолов» они делали 3 поста с забавной аналитикой (собственно, уровень визуализации в постах можно и оценить).
3. Из квадранта исключены 5 систем:
   • Alteryx (Gartner решил, что он не конкурирует с BI-системами квадранта, а дополняет их, поэтому Alteryx перекочевал в 2 других квадранта – Magic Quadrant for Data Science and Machine Learning и Market Guide for Self-Service Data Preparation)
   • ClearStory Data и Zoomdata не выполнили какие-то из критериев Gartner по включению в квадрант
   • Datameer и Pentaho сменили фокус
4. Заметнее всего вырос ThoghtSpot – впервые его включили в квадрант в 2017 году, а сейчас он уже попал на неплохую позицию в визионеров. Gartner хвалит его за комплексный поиск на естественном языке и инновационную стратегию развития, включающую дополненную аналитику.
5. Заметнее всего упал SAP – в основном по совершенству платформы, но остался в середине визионеров. В этом квадранте Gartner оценивал 2 их BI-продукта – SAP Lumira и SAP Analytics Cloud. Снижение позиции SAP Gartner объясняет ограничениями продукта и не очень высокими отзывами референсных клиентов.
6. К 2020 году новые покупки систем бизнес-аналитики будут ориентироваться на «дополненную аналитику» (augmented analytics). Дополненная аналитика – понятие, которое включает запросы на естественном языке, создание пользовательских историй данных, автоматизированную продвинутую аналитику, визуальные возможности исследования данных.

Где скачать полный отчет Gartner BI Magic Quadrant 2018

На сайте Qlik можно скачать бесплатную копию отчета Gartner BI Magic Quadrant 2018.

Также у нас на блоге есть пара обзоров прошлых квадрантов, если интересно, как меняются позиции BI-вендоров:

• МАГИЧЕСКИЙ КВАДРАНТ GARTNER BI 2017: ЧТО ПРОИСХОДИТ НА РЫНКЕ
• BI-ВЕСТЕРН 2016: СЦЕНАРИЙ GARTNER